Veel christenen zijn op zoek naar pastorale hulp die aansluit bij hun geloofsovertuiging. Daarom biedt het Centrum voor Pastorale Counseling hulp op bijbelse grondslag aan.

Door CPC-België wordt hulp aangeboden in Heverlee en in Ieper.

Mensen die CPC-Nederland aanspreken voor hulp worden ofwel door een medewerker op één van de kantoren in Dordrecht en Driebergen uitgenodigd ofwel doorverwezen naar een vrijwillige hulpverlener zo dicht mogelijk in de buurt van de woonplaats van de hulpvrager. Er zijn ongeveer 25 vrijwillige hulpverleners aangesloten op het hulpverleningsnetwerk van het CPC. Een deel van hen neemt deel aan een regionale pastorale werkgroep van het CPC, voor studie en overleg, of aan de landelijke intervisiekring van het CPC in Driebergen.

Naast verwijzing binnen het eigen netwerk vindt ook doorverwijzing plaats naar een 50-tal christelijke hulpverleners of organisaties buiten het eigen CPC-netwerk.

Om de kwaliteit van de doorverwijzing te garanderen hanteert het CPC kwaliteitsnormen met betrekking tot opleiding en ervaring van de pastorale hulpverleners. De hulpvrager is daardoor op de hoogte van het niveau van bekwaamheid van de hulpverlener waarnaar wordt doorverwezen. Ook pastoraal werkers die niet op CPC-basis werken kunnen zich volgens deze kwaliteitsnorm laten registreren.