Algemene voorwaarden

Onderneming

Centrum voor Pastorale Counseling v.z.w.
Tervuursesteenweg 192, 3001 Heverlee, België
BTW: BE0448497415
Tel: 016-200927
Fax: 016-208183
E-mail: info@pastoralecounseling.org
Website: www.pastoralecounseling.org

Contact

Wij bevelen aan contact op te nemen per e-mail. Ons kantoor is telefonisch onregelmatig bereikbaar.

Goederen en diensten

De producten en diensten in deze webwinkel omvatten boeken, CD’s, DVD’s, cursussen en tickets voor evenementen.

Prijzen en verzendkosten

De prijzen in de webwinkel zijn eventuele BTW inbegrepen.
De bijdrage in verzendkosten bedraagt in België en Nederland per bestelling € 2,95.
Verzending naar Europa: € 10,- (max. 2 kg). Verzending buiten Europa: € 25,- (max. 2 kg).
Verzending geschiedt via gewone post.

Vooruitbetaling

Uw bestelling wordt pas uitgevoerd na ontvangst van uw betaling. Veilige betaling kan via iDEAL en Bancontact, waarvoor wij beroep doen op Sisow. Indien u kiest voor betaling per bankoverschrijving, maak dan het verschuldigde bedrag over:
In Nederland: IBAN NL20 INGB0008287437  BIC INGBNL2A  t.n.v. het Centrum voor Pastorale Counseling te Heverlee.
In België: IBAN: BE93230008870567  BIC GEBABEBB van het C.P.C. v.z.w. te Heverlee.
Met vermelding van uw naam en bestelnummer.

Levertijd

U ontvangt uw bestelling binnen 1 à 2 weken. Indien uw bestelling niet in voorraad is, brengen wij u daar van op de hoogte.

Herroepingsrecht

Boeken, CD’s, DVD’s
Als u een keer niet tevreden bent met een bestelling, dan kan u deze binnen de 14 dagen teruggeven of omwisselen. Wij nemen de goederen zonder verdere formaliteiten terug. Deze service geldt uitsluitend indien de teruggegeven producten in perfecte staat teruggestuurd worden, goed verpakt, en voldoende gefrankeerd. U ontvangt het factuurbedrag (goederen en verzendkosten) dan retour binnen 14 dagen nadat wij de goederen hebben ontvangen. Indien u een bestelling wenst te herroepen kunt u dit eenvoudig mailen naar info@pastoralecounseling.org of gebruik maken van dit herroepingsformulier.
Abonnement Metamorfose
Dit recht geldt niet voor een abonnement op het tijdschrift Metamorfose. Het abonnement geldt per jaargang, voor onbepaalde tijd, tot opzegging door de abonnee. Afmelding dient 2 maanden voor het ingaan van het nieuwe abonnementsjaar plaats te vinden. Bij een latere afmelding is de abonnee het abonnementsgeld van het komende of lopende abonnementsjaar nog verschuldigd.
Cursussen en themabijeenkomsten
Er vindt geen restitutie plaats van betaalde lesgelden voor cursussen. Bij annulering voor de start van de cursus wordt u € 50,- annuleringskosten berekend.
Er vindt geen restitutie plaats voor tickets van studiedagen of themabijeenkomsten.

Beveiliging

De website, betalingen, online cursussen en e-hulp verlopen via een beveiligde omgeving. Uw gegevens worden via een veilige verbinding opgeslagen op beveiligde servers.

Privacy

Deze website maakt gebruik van cookies. De persoonlijke informatie die u bij uw bestelling geeft wordt nooit aan derden doorgegeven. U kunt zich tijdens de bestelprocedure of op een link op onze website zelf aanmelden voor onze e-mail nieuwsbrief. Onderaan de nieuwsbrief kunt u zich op eenvoudige wijze zelf uitschrijven. Dit is onze privacyverklaring.

OPGELET! Wegens vakantie worden nieuwe bestellingen naar Nederland nog verstuurd tot DINSDAG 18 december. Daarna is de verzending pas 9 januari. Sluiten